Informazioni sulla consegna

SPEDIZIONE

AFcoltellerie spedisce i tuoi ordini lo stesso giorno in cui è stato registrato, purché sia stato registrato entro le 14:00 di un giorno lavorativo e sia stata scelta una delle seguenti modalità di pagamento:

Carta di Credito, PayPal o Contrassegno*.

*Le modalità di pagamento Contrassegno è disponibile solo su consegne in Italia.

Se sceglierai di pagare l'ordine tramite Bonifico Bancario, possiamo spedirlo solo dopo aver ricevuto la conferma di pagamento da parte della nostra banca, che può richiedere 2/3 giorni lavorativi a seconda del paese della transazione.

Se dovesse verificarsi un problema rispetto all'ordine (conferma dell'indirizzo di consegna, verifica del pagamento, prodotti fuori stock, ecc.) ti contattiamo con una email o telefonicamente. L'ordine non viene spedito finché non riceviamo una risposta al nostro messaggio.

CONSEGNE

Una volta spedito l'ordine, riceverai una conferma via e-mail con un numero di tracciatura ed un link che ti permetterà di tracciare l'ordine.

Ti consigliamo di controllare il link per essere aggiornato in tempo reale su ogni possibile variazione. Accedi alla sezione “I miei ordini” per controllare la tua spedizione, oppure utilizza il codice di tracciamento nella mail di notifica spedizione che ti abbiamo inviato. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore perché si rendano disponibili gli aggiornamenti sulla tracciatura del pacco.

Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì, a meno che non ricorrano festività nazionali o locali, all'indirizzo che ci fornirai al momento della registrazione dell'ordine.

Potrai ricevere l'ordine a qualsiasi indirizzo, il tuo domicilio, il tuo luogo di lavoro, una persona di tua conoscenza o un’attività aperta al pubblico (NON nelle caselle postali o Fermo deposito postali). Tutto quello che devi fare è fornirci un indirizzo al quale sarai disponibile fra le 9:00 e le 19:00. Il servizio di trasporto scelto tenterà di consegnare il pacco all'indirizzo da te indicato nell’ordine.

ATTENZIONE: Non puoi scegliere un orario di consegna specifico, poiché le consegne sono condizionate dalle rotte definite dal servizio di trasporto per la rispettiva data di consegna.

La fornitura di un indirizzo non corretto o incompleto potrebbe portare alla restituzione del pacco ad AFcoltellerie, determinando costi aggiuntivi che vengono addebitati al cliente. Pertanto ti raccomandiamo di assicurarti sempre che l'indirizzo di consegna che ci fornisci al momento della registrazione dell'ordine sia completo e correttamente compilato. Una volta evaso l'ordine non è più possibile modificare l'indirizzo di spedizione.

Puoi richiedere la CONSEGNA anche in un UPS ACCESS POINT.
L’ UPS Access Point™ è un punto vendita partecipante, quale un negozio, un supermercato o una stazione di servizio ecc., che funge da pratica ed efficiente località per la consegna e il ritiro dei pacchetti.

Potrai selezionare direttamente online il punto vendita più vicino e ritirare l'ordine nel momento più conveniente, molti degli esercizi hanno orari di apertura estesi anche al week-end e alle ore serali. I punti vendita aderenti all'iniziativa terranno in consegna il tuo ordine fino a due settimane dopo la ricezione. Se al momento dell'ordine della merce si è scelto di ricevere il pacchetto presso una località UPS Access Point, viene inviata una notifica via e-mail quando il pacchetto è disponibile per il ritiro. È necessario mostrare un documento di identità con foto per ritirare il pacchetto. 
Nel caso di consegna presso un UPS Access Point verrà applicato uno sconto di 2 euro sulle spese di spedizione.

Se il pacco non dovesse essere ritirato dopo le due settimane, verrà restituito ad AFcoltellerie.

RITIRO PRESSO IL PUNTO VENDITA
Se desideri acquistare e ritirare il tuo ordine presso la nostra sede scegli “Ritira presso il nostro punto vendita” in fase di conferma del tuo ordine.
Siamo aperti al pubblico nei seguenti orari:
• Dal lunedì al venerdi: dalle 9 alle 13 e dalle 15:30 alle 18:30 • Sabato su richiesta
Per ritirare fissa un appuntamento, chiamando il numero 051 811732 negli orari sopra indicati, oppure scrivici su Whatsapp 335 1818204.

COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione Italia Standard Costi
Ordini fino a € 99,00 € 6,90
Ordini fino a € 99,00 consegna Access Point € 4,90
Ordini superiori a € 99,00 gratuita

Spedizione Europea Standard Costi
Ordini fino a € 199,00 VEDI COSTI*
Ordini superiori a € 199,00 gratuita

Spedizioni Nazioni extra CEE** Costi
Standard ed Express VEDI COSTI*


* I costi variano a seconda del paese. Una volta aggiunti i prodotti le carrello, tramite l’apposita sezione presente nel piede potrai procedere ad una stima esatta.
** Le spedizioni in Nazioni extra CEE sono soggette a spese e oneri accessori, quali i dazi doganali, che sono totalmente a carico del Cliente.

COSTI DI CONTRASSEGNO

Nel caso di pagamento mediante contrassegno, è previsto un supplemento pari a 5,00 €.